Como montar uma pousada – 7 Dicas para Tirar do Papel

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Para quem deseja trabalhar em um local tranquilo e perto das belezas naturais, montar uma Pousada pode ser uma boa opção de negócio.

Mas antes, o empreendedor deverá calcular todos os riscos envolvidos no negócio, aprender a gerir as peculiaridades do ramo e pesquisar bastante sobre aspectos como localização e preços do negócio.

Querendo ou não pousada também é um ramo do setor de hotelaria e como tal alguns pontos são preciosos, como: instalações, localização, atendimento ao cliente, pessoal, investimentos e outros.

Como todo negócio, você precisará pensar em uma empresa e não como uma pousada ou algo que é “seu” e pronto. Você precisa entender como montar empresa e administrá-la, jamais perca a visão de que é um negócio para você!

Localização da pousada

Com certeza o local escolhido para montar uma pousada deverá ser um lugar turístico e que pelas suas características históricas, naturais e de lazer atraiam vários visitantes.

Depois de escolhida uma cidade para a futura pousada, é necessário decidir qual a melhor localização dentro do espaço escolhido.

Veja como montar uma agência de turismo.

Uma dica quanto à localização pode estar relacionada ao fato de que a pousada poderá atender diferentes públicos em situações diferentes: aqueles que visitam uma cidade turística, outros que visitam regiões serranas e ainda aqueles que visitam uma praia.

Por exemplo, para atender o público que visita uma cidade de praia, a pousada poderá se localizar bem próxima à praia, mas também deverá estar próxima a algum centro comercial ou restaurantes e bares; isso fica a critério do empreendedor e dependerá de um pesquisa de campo.

Antes de instalar a pousada, pesquise sobre a quantidade de pousadas, onde há uma necessidade de pousadas e ainda o que elas oferecem.

As pousadas urbanas que recebem estudantes, profissionais e turistas devem estar estrategicamente próximas aos grandes centros, pontos de ônibus, táxi, bancos, restaurantes e etc.

Pois os visitantes com certeza procuraram um lugar bem localizado, partindo do princípio que ainda não conhecem a cidade.

Já as pousadas instaladas na região serrana ou rural devem estar localizadas em áreas tranquilas, com natureza em volta, mas que não estejam muito longe de restaurantes e infraestrutura.

Lembre-se de fazer uma boa divulgação do seu negócio. Ainda, você poderá ter um site, caso tenha alguma dúvida de Como Montar Um E Commerce, pode ver nosso artigo: como montar uma loja virtual.

Instalações para montar a pousada

As instalações são decisivas para uma pousada, pois além de listar os vários custos, o empresário também decidirá sobre o nível de competitividade da pousada, ou seja, o que ela oferece de acordo com suas instalações será decisivo para a sua posição no mercado.

Algumas pousadas possuem quartos, áreas para assistir TV, sala de estar e local para refeições e também investem em espaços para serviços de massagens, yoga, salas de ginástica, meditação e outros.

Crie serviços e diferenciais que agreguem valor e que tornem os serviços um diferencial tanto no atendimento quanto nas possibilidades para uma estadia agradável.

Além do modelo de instalação com sala de estar, sala para refeição, quartos, a pousada poderá oferecer Internet aos clientes e um serviço de lavanderia com passadeira.

Evite Cometer o ERRO dos Empreendedores de 1ª Viagem!

Saiba quais são as 3 perguntas que você deve responder antes de iniciar o negócio para proteger seu investimento e aumentar suas chances de sucesso. Saiba mais.


Investimentos para montar uma pousada

As pousadas desembolsarão inicialmente um investimento considerável com um imóvel de médio a grande porte, com móveis, reformas que poderão ser necessárias, veículos e pessoal, além dos gastos com formalização e despesas administrativas, como alvarás e licenças e ainda divulgação do negócio.

Dependendo da estrutura e do tamanho da pousada, o investimento inicial poderá chegar até 1,5 milhões de reais.

Por isso, um planejamento financeiro será indispensável e deve ser detalhado com todos os custos e despesas, principalmente se a alternativa do empreendedor for recorrer à crédito bancário e financiamentos. Para isso, elabore um excelente plano de negócios.
Serviços Oferecidos e Diversificação.

Saiba que ao montar uma pousada você não deve levar apenas em consideração o auto valor do investimento, mas sim o retorno e o fato de construir um bem, ou seja, é um “duplo” investimento!

A pousada deve ser um local de sossego, acolhedor, mas poderá diversificar seus serviços oferecendo refeições saudáveis e espaços para meditação, banho ofurô, aulas de yoga e outros.

Escolha entre um serviço ou outro que poderá ser interessante e que seja viável diante do público-alvo e condições de atendimento da pousada.

Se você quiser oferecer alguns alimentos “esparsos”, rápidos, poderá fazer usar:

O importante é que o empreendedor não perca o foco e transforme a pousada em um SPA, ou se o fizer, foque numa Pousada SPA e qualifique-se como também a equipe da pousada para tal empreendimento.

O café da manhã é obrigatório para as pousadas: arrume a mesa de forma interessante com bastantes itens para todos os gostos. Oferecer refeições rápidas como mini-sanduíches e sucos será um diferencial para a pousada.

A pousada poderá ainda firmar convênios com outros profissionais e oferecer serviços de pedicure e manicure na própria pousada a pedido de clientes e outras iniciativas criativas e práticas que possam encantar clientes.

Pessoal para a pousada

Para um atendimento de qualidade, invista no recrutamento de pessoas qualificadas, atenciosas, que tenham habilidade para lidar com o público e saibam trabalhar em equipe.

Invista também no treinamento do pessoal, sempre conscientizando a equipe para exercer um trabalho com qualidade, atendendo às normas técnicas necessárias voltadas para a saúde e segurança.

A equipe de trabalho poderá incluir profissionais para a área de refeições, como cozinheiros, nutricionistas, e ainda motorista, jardineiro, atendentes, camareiras e outros.

Uma atenção especial deve ser dada ao pessoal que terá contato direto com os hóspedes como os atendentes e guias, preferivelmente esse pessoal deverá falar mais de um idioma além do português.

Custos Diversificação / Agregação de valor

Os investimentos em uma pousada são essenciais para que o cliente tenha uma hospedagem memorável e assim indique para parentes e amigos. Esses investimentos são necessários e podem também transformar custos em elementos que agreguem valor.

São imprescindíveis investimentos em TVs de tela plana, internet e chuveiro com aquecimento central, camas confortáveis, roupas de cama antialérgicas entre outros itens.

Com certeza deverá estar incluso o café da manhã e ter um restaurante será um serviço a mais para a pousada e, portanto, maiores investimentos.

Para saber exatamente os custos que vai ter e valores que pode vir a receber, você precisará ter um bom plano de negócios!

Portanto, o empreendedor deve pesar cuidadosamente essa possibilidade que funcionará como uma expansão dos serviços oferecidos.

Como citamos acima a pousada poderá diversificar e oferecer serviços como yoga, espaço para meditação, capelas para oração, serviços de massagens.

Todos esses serviços que têm como objetivo agregar valor também terão um custo adicional com instalação e profissionais qualificados.

Saiba como montar um Hostel.

Capriche na decoração da pousada

Investir na decoração é um investimento essencial para o sucesso da pousada. O empreendedor poderá escolher entre uma decoração que lembre ranchos, ou aquelas que lembram praia ou ainda decorações urbanas.

Invista em obras de arte para a sala de estar, não precisam ser caras, apenas atraentes, arranjos florais, pequenas sutilezas capazes de agradar os olhos dos clientes.

Tenha uma sala de estar aconchegante e uma sala de alimentação agradável, limpa, bem iluminada e com mesas bem decoradas.

Dicas do negócio

Para montar uma Pousada o empreendedor como em qualquer outro ramo de negócio deverá estar sempre atento ao mercado e às oportunidades.

Muitas pousadas terão um aumento no número de hóspedes em decorrência dos eventos da Copa do Mundo no Brasil em 2014 e Olimpíadas em 2016.

Se você quer saber mais sobre montar um negócio, veja o artigo abaixo:

Em decorrência disso, muitos empreendedores abrirão pousadas e os que já possuem pousadas melhorarão a qualidade dos serviços e já estão qualificando o seu pessoal no sentido de aprenderem mais um idioma como inglês e/ou espanhol ou mesmo atender cada vez melhor os clientes.

O que achou das nossas dicas de como montar uma pousada?

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★ Dica Importante!

Para qualquer negócio que você for montar é importante fazer um planejamento. Para isso, estude em livros, contrate uma consultoria ou use o Kit Novo Negócio.

Enfim, escolha a opção que mais lhe agrada, apenas NÃO ARRISQUE suas economias e o bem-estar da sua família em um chute!


Vinicius Gonçalves

Administrador de Empresas pela UEG, Personal e Business Coach, Consultor, Pai de Três, Marido e Empreendedor. Atuou na Algar Telecom, SEBRAE e em vários pequenos negócios. Aficionado por criação de negócios, gestão e mentalidade empreendedora. Criou o Kit Novo Negócio, por mais 13 mil empreendedores em diversos países para criar seus próprios negócios.

Ver Comentários

  • Se alguém tem interesse em montar pousada, tenho uma ótima dica de cidade turística, que a infraestrutura de hoteis e pousadas insuficiente.. quem tiver capital para investir ,é dinheiro certo. retorno imediato em pouco tempo do investimento.. so nao montei uma pousada nessa cidade porque nao tenho recursos suficientes.

  • Gostaria de obter mais informações sobre pousada pequena(c/ 6 quartos) c/ pequena loja de artesanatos e moda praia.

  • Tenho uma pousada localizada na cidade de Prado, no Extremo Sul da Bahia, entre o litoral da Costa do Descobrimento e Costa das Baleias.
    Procuro um parceiro empreendedor com o objetivo de ampliar a gestão empresarial no intuito de promover maior comercialização do ramo turístico de hospedagem.
    Há alguma sugestão p/ trabalho em Parceria ?

    Características do empreendimento:
    POUSADA em Prado, Litoral do Extremo Sul da Bahia, próxima ao mar, 16 aptos completos, 1.885 m²,local ideal para boa morada, empreendimento turístico e qualidade de vida. pousadabarcaca.com . Contato: (71) 8853-5206.

  • Adorei as dicas e toda a informação, gostaria de saber mais sobre como calcular as despesas como cafe da manhã.. Obrigada

  • Gostaria de saber se tem necessidade de apresentar o Habite-se do imóvel para abrir uma empresa como pousada em Buzios

  • Srs. Acredito que toda informação agrega conhecimento, estão no caminho certo. Sobre a matéria "dicas como montar uma pousada": se faz necessário esclarecer aos leitores os custos de operação, a classificação existente conforme determinação da Embratur, administrar a sazonalidade, etc...Para maiores informações estou a disposição. Atenciosamente
    Washington

  • Gostei do texto, pois estou curioso sobre esse tipo de empreendimento.

    Mas uma informação importante que seria muito útil e não encontrei no texto é uma previsão para a quantidade mínima de quartos para a pousada.

  • Achei muito superficiais e genéricas as dicas para a instalação de uma pousada! Gostei mais das sugestões para o Hotel (*) Uma Estrela. tinha eu planejado com o Grupo um Hotel Turístico (***) Três Estrela. Mas acharam melhor e mais simples a montagem de uma pousada! Tudo bem! Fico com o Grupo! De qualquer maneira, obrigado pelas dicas!!!

Publicado por
Vinicius Gonçalves
Tags: HotelTurismo

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