Luisa Saldanha: vencendo desafios

Luisa Saldanha é uma farmacêutica gaúcha apaixonada pelo que faz. Há quase 30 anos ela saiu do Rio Grande do Sul e resolveu trabalhar no Nordeste. Escolheu Recife para viver e iniciou sua jornada na Pharmapele, empresa que depois veio a adquirir. Ao longo desses anos, Luisa adaptou diversas vezes o modelo de negócio. Em 2000 resolveu expandir a rede por meio de franquias e talvez esse tenha sido o pulo do gato: com a primeira tentativa de crescimento frustrada, a empresária aprendeu com os erros e tomou as rédeas do empreendimento. Transformou, assim, a Pharmapele em um grande sucesso no mercado de manipulados. O sucesso trouxe o interesse de investidores e Luisa já recebeu diversas propostas pela empresa. Determinada e trabalhando junto com as filhas, acredita que ainda há muito o que crescer e muitos desafios a vencer. Nessa entrevista ao Novo Negócio, Luisa Saldanha fala sobre a relação de trabalho com as filhas, o crescimento da empresa e como lida com a intuição. Confira: Novo Negócio - Quem é Luisa Saldanha? Luisa Saldanha - Gaúcha, apaixonada pelo nordeste, farmacêutica de formação, empresária, acima de tudo uma empreendedora com uma visão sempre um passo a frente no mercado magistral. Novo Negócio - Como a Pharmapele começou? Luisa Saldanha - Sua história começou no Rio de Janeiro quando ainda se chamava Natuderm. Em 1987 foi trazida para o Recife com o nome Pharmapele. No ano seguinte teve sua marca impulsionada por um projeto ousado, inaugurar a primeira farmácia de manipulação dentro de shopping center. Um feito inédito, que atraiu a atenção de outros shoppings e convites para instalação de novas lojas. Novo Negócio - Quais foram os desafios de sediar uma empresa fora do eixo Rio-São Paulo? Luisa Saldanha - Vencer o estigma de que coisas do nordeste são mais atrasadas do que o resto do país. Novo Negócio - Quando você decidiu transformar a sua empresa em uma rede de franquias? Luisa Saldanha - Eu já não tinha como cuidar das varias lojas espalhadas em Recife, Maceió, João Pessoa, da gestão das unidades e da indústria. Então, tinha que encontrar um canal de crescimento no qual as pessoas deveriam ser tão responsáveis pela marca e operação do negócio, o que combinava exatamente com a descrição de franquias. Novo Negócio - Como é sua relação com os franqueados? Luisa Saldanha - Hoje, o nível de maturidade e respeito, permiti uma troca de informação e aprendizado envolvendo ambas as partes, em consequência, enriquece e fortalece o relacionamento proporcionando a capacidade de melhor se entender.

Novo Negócio - A Pharmapele cresceu bastante no Norte e no Nordeste. Agora, quer crescer no Sul e Sudeste. Quais foram os benefícios dessa expansão na contramão do que a maioria das empresas faz? Luisa Saldanha - Há cidades de pequeno e médio porte que crescem bem mais do que as grandes metrópoles. O Norte e Nordeste tem índice de crescimento consistente. O perfil empreendedor destas duas regiões nos proporcionou oportunidades de mercado permitindo desta forma expandir nas demais regiões com a marca consolidada Novo Negócio - Por muito tempo, você trabalhou com a intuição. Ela ainda é sua aliada nos dias de hoje? Luisa Saldanha - Com certeza, pelo que tenho conhecimento utilizamos somente 9% da capacidade do nosso cérebro, para responder os impulsos e os outros 91% trabalham sem que tenhamos consciência, então concluo que cada vez mais tenho escutado as minhas intuições. Novo Negócio - Suas filhas trabalham na empresa junto com você. Quais são os prós e contras de uma operação em família? Luisa Saldanha - No que diz respeito ao nosso relacionamento, ele só acontece no âmbito da empresa, ficando desse modo cada uma responsável pelo seu setor correspondente e que assunto de trabalho não levamos para nossa convivência familiar. Sendo, o que mais me incomoda profundamente, é não tirarmos férias ao mesmo tempo. Novo Negócio - Olhando toda a sua trajetória, com quantas palavras você definiria as suas conquistas? Luisa Saldanha - Esforço, Persistência e Paixão.